Spedizioni e Resi
Benvenuto nella sezione dedicata alle informazioni sulle spedizioni e sui resi del nostro sito GOIA Shop. La tua soddisfazione è la nostra priorità e desideriamo rendere la tua esperienza di acquisto quanto più piacevole e semplice possibile. Ecco tutto ciò che devi sapere riguardo le spedizioni e i resi dei prodotti acquistati sul nostro sito.
Spedizioni
– Costi di Spedizione: Offriamo spedizioni gratuite per tutti gli ordini superiori a 75 euro. Per gli ordini di importo inferiore a questa soglia, il costo della spedizione verrà calcolato e mostrato nel carrello al momento del checkout.
– Corriere Utilizzato: Le spedizioni sono effettuate tramite Poste Italiane, garantendoti un servizio affidabile e tracciabile in ogni momento. Al momento della spedizione, ti forniremo il codice di tracciamento per permetterti di seguire il viaggio del tuo pacco verso la destinazione.
– Tempi di Spedizione: I tuoi ordini vengono processati il giorno lavorativo successivo al ricevimento del pagamento. La consegna avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della località di destinazione. Ti preghiamo di notare che i tempi di consegna potrebbero variare in base a periodi di elevata affluenza o cause di forza maggiore.
Resi
– Politica di Reso: Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi procedere alla restituzione del prodotto entro 14 giorni dal ricevimento. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e nella confezione originale.
– Procedura di Reso: Per avviare la procedura di reso, contattaci tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito, indicando il numero d’ordine e il motivo del reso. Ti forniremo tutte le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto.
– Rimborso: Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificatane l’integrità, procederemo al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso può variare a seconda del metodo di pagamento.
Contattaci
Per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva riguardo le spedizioni e i resi, non esitare a contattarci. Il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti e rendere la tua esperienza di acquisto la migliore possibile.
Ti ringraziamo per aver scelto GOIA Shop e ti auguriamo un’ottima esperienza di acquisto!
